Respuestas a Preguntas Comunes

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OvoWpp es una herramienta completa y multiplataforma de CRM y marketing para WhatsApp que ayuda a las empresas a gestionar conversaciones, automatizar la interacción con el cliente y ejecutar campañas de marketing a través de WhatsApp.

OvoWpp está diseñado para empresas de todos los tamaños —desde freelancers y startups hasta grandes corporaciones— que desean escalar la comunicación con el cliente en WhatsApp.

En absoluto. OvoWpp cuenta con un panel intuitivo con automatización de arrastrar y soltar, configuración sencilla de campañas y pasos de integración simples aptos para todos los usuarios.

OvoWpp es accesible en todos los navegadores web modernos y está optimizado para su uso en escritorio, tablet y móvil.

Sí, OvoWpp utiliza la API oficial de WhatsApp Business, garantizando confiabilidad, seguridad y pleno cumplimiento de las políticas de WhatsApp.

OvoWpp ofrece herramientas CRM para WhatsApp, automatización de mensajes, segmentación de contactos, bandeja de entrada multiagente, análisis de campañas y seguimiento de leads.

Sí. Los planes Pro y Enterprise de OvoWpp le permiten conectar y gestionar varios números desde un único panel central.

Sí. Todo su equipo de soporte o marketing puede colaborar utilizando bandejas de entrada compartidas, notas internas y controles de acceso basados en roles.

Sí. Nuestro equipo de soporte está disponible a través de chat en vivo, correo electrónico y base de conocimientos. Los clientes Enterprise reciben soporte prioritario y un gestor de cuenta dedicado.

Absolutamente. Utilizamos cifrado estándar de la industria, auditorías regulares e infraestructura de nube segura para garantizar que sus datos estén protegidos. OvoWpp también cumple totalmente con el GDPR.

OvoWpp ofrece tres planes: Starter (funciones básicas), Pro (herramientas avanzadas + múltiples usuarios) y Enterprise (soluciones personalizadas y soporte dedicado).

Las suscripciones se facturan de forma mensual o anual, dependiendo del plan elegido. Las suscripciones anuales vienen con una tarifa con descuento.

Sí. Puede actualizar su plan en cualquier momento desde su panel de control. Todos los cambios se aplican inmediatamente y se prorratean en función de su ciclo de facturación.

Si excede el límite de su plan (como el número de mensajes, contactos o usuarios), recibirá una notificación con opciones para actualizar o comprar paquetes de uso adicionales.

Sí. Puede acceder y descargar todas las facturas y el historial de facturación directamente desde su cuenta de OvoWpp en la sección 'Facturación'.

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Ya sea una startup o un negocio en crecimiento, OvoWpp le da todo lo que necesita para escalar su comunicación

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